Cette page répond aux questions les plus posées par les visiteurs depuis le lancement de l’événement.

 

 

Comment se procurer des billets ?
Les billets sont uniquement en vente sur notre billetterie en ligne, à partir du 1e Octobre.

 

Peut-on acheter ses billets sur place?
Non, les billets sont en vente uniquement sur notre billetterie en ligne. Aucun billet ne sera vendu à l’entrée de l’événement.

 

Les places sont-elles limitées ?
Oui. Pour des raisons de sécurité et d’organisation, nous ne pouvons pas accueillir un nombre indéfini de visiteurs. Le nombre de places disponible est limité : 350 billets vendus en 2017, 450 pour l’édition 2018, et 530 en 2019.

 

Pendant combien de temps les billets seront-ils en vente ?
Les billets sont généralement en vente pendant tout le mois d’Octobre.

 

Je ne pourrai pas assister à l’événement, puis-je me faire rembourser mon billet ?
Oui, les billets sont remboursables jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement. Vous pouvez demander le remboursement de votre commande en cliquant sur le lien « gérer ma commande » situé au bas du mail de votre confirmation d’achat. Attention, un montant de 1 euro sera retenu au titre des frais de billetterie, qui ne sont malheureusement pas remboursés par notre partenaire Billetweb.

 

Je ne pourrai pas assister à l’événement, puis-je donner ou vendre mon billet à quelqu’un d’autre ?
Depuis 2022, les billets ne sont plus nominatifs (hors invitations spéciales). Vous êtes donc libre de céder ou vendre votre billet, sauf mention contraire explicitement indiquée sur le billet.

 

Il n’y a plus de billets en vente sur le site, comment faire ?
Aucun billet supplémentaire ne pourra être vendu, et toute tentative de contact par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux restera vaine. En cas de désistement, le ou les billets remboursés seront remis en vente via notre page Facebook uniquement. Des billets peuvent également être gagnés via nos partenaires, abonnez-vous à notre page Facebook pour être informés de l’organisation de jeux concours.

 

Doit-on imprimer le billet ?
Pas obligatoirement, nous sommes équipés de scanners pour lire les billets au format dématérialisé (smartphone, tablette…).

 

Dois-je présenter une pièce d’identité ?
Non, sauf pour certaines invitations spéciales qui sont à retirer sur place.

 

Quel est l’âge minimum pour participer à l’événement ?
Il n’y a pas d’age minimum, mais la Horr’Ordener Night est vivement déconseillée aux enfants de moins de 12 ans.

 

A quelle heure dois-je me rendre au Fort de Vézelois ?
La Horr’Ordener Night ouvre ses portes à 18h00, et l’entrée dans le fort se fait sur accès libre de 19h à minuit. Les visiteurs peuvent donc se rendre au fort à l’heure qu’ils le souhaitent.

 

Peut-on manger sur place ?
Oui, un food truck ainsi qu’une buvette sont disponibles sur place. Mais il est interdit de manger à l’intérieur du fort.

 

Disposez-vous de sanitaires ?
Oui, le fort est relié au tout à l’égout et à l’eau courante et possède de véritables toilettes.

 

Peut-on venir déguisé ?
Oui, un stand photo est d’ailleurs à disposition dans la cour afin d’immortaliser votre participation à la Horr’Ordener Night.

 

Recherchez-vous encore des bénévoles ?
Oui, nous recherchons chaque année des bénévoles, particulièrement pour la figuration.

 

Peut-on fumer ?
Oui, mais dans la cour uniquement. Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur du fort.

 

Est-il facile de se garer sur le parking ?
Oui. Le parking situé devant le fort est accessible en bord de route, et le placement des véhicules est confié à un service d’ordre.